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防詐騙宣導資訊



防詐騙宣導  📣📣很重要!預防詐騙!

注意囉,不要被騙了!請各位喜歡ROOMMI的朋友們,提高警覺!

 

親愛的會員,您好:

許多購物平台會員接獲不肖詐騙集團冒用平台客服人員撥打電話詐騙。

提醒您,ROOMMI不會以電話要求會員轉帳或刷卡、通知重複出貨等問題,也不會在假日或非上班時段與您聯繫。

我們的服務時間為週一至週五,上班日之上午9:00至下午6:00,以電子郵件方式或粉專客服聯繫會員。

凡電話開頭有+的符號,此為詐騙電話;若有任何詐騙訊息,請直接掛掉電話或撥打【165】反詐騙電話諮詢查證!

內政部警政署 165 反詐騙資訊 www.165.gov.tw

 
ROOMMI 再次聲明 : 

●不會利用電話通知會員訂單錯誤

ROOMMI絕對不會以電話方式告知會員因訂單設定錯誤或轉帳未成功等。


●不會要求會員操作ATM提款機

ROOMMI絕對不會要求會員前往ATM提款機操作解除分期付款或退款動作。


●不會利用電話要求提供任何資料

ROOMMI更不會要求會員在電話中提供任何銀行帳戶或信用卡資料。

 

請會員們要小心提高警覺,不要掉入詐騙集團的陷阱中。

如果接獲不明人士電話,假ROOMMI客服人員、金融機構、檢調單位之名,要求您提供相關資料;

這時候,請別說出任何資料,以免受騙上當,立即撥打警政署防詐騙諮詢專線165求證,以確保您的權益!

 

若您有任何問題,請利用電子郵件留言反應。

服務信箱:hello@roommitw.com

服務時間:週一至週五 9:00~12:00 及 13:00~18:00

服務電話:(02) 87978988