一、7日鑑賞期服務
依照消費者保護法規定，消費者於網站消費均享有7日鑑賞期（自收到產品之翌日算起，包含假日），請注意7天鑑賞期非試用期，為維護雙方權益，退回之商品必須為全新狀態、包裝完整無汙損(包含外箱、封膜)、折損及無缺件(包含說明書、配件、贈品、防撞包材)。若經退貨中心判定商品已有使用過的痕跡或明顯人為造成的髒污，則將收取商品原價最高20%的整新費用。
⭐注意 ! 由於海外運費成本太高，恕海外訂單無提供保固及鑑賞期，下單即表示同意。
二、7日內功能性問題換貨
自您簽收貨物起 7 日內，若您收到的商品有瑕疵或使用時有任何非人為的功能性缺陷或異常，經ROOMMI維修中心檢測確認後，可以辦理退換貨。欲退回之商品必須為全新狀態且配件包裝完整無缺少，否則恕不接受退換貨。
三、保固服務
本公司商品享有六個月至一年的保固（以發票所載日期起算），請妥善保存購買發票（或購買證明）以維護權益。保固期間，若商品非人為因素的功能異常，本公司負責免費維修；若無法修復時，本公司得更換良品或替代品。保固期間如有不可歸責於本公司之故障（如天災、意外、人為疏忽、違反產品手冊之使用提示、私自拆解結構或維修、電源異常造成之損毀），必須付費維修，但若無法修復則不予收費。提醒您：不同商品保固時間也不相同，詳細資訊請前往該商品頁面查看。
⭐注意 ! 由於海外運費成本太高，恕海外訂單無提供保固及鑑賞期，下單即表示同意。四、非保固範圍
雖然仍然在保固期限，若屬於下列列任一情況者，產品則不在保固範圍內。
- 商品無訂購單號或機號與實物不符合者
- 因消費者未按使用手冊或說明書規定，使用不當而毀損者，包括重壓、摔壞、受潮、浸水、淋雨、異物侵入、遺失零組件等所造成之損壞。
- 正常使用時，造成產品外殼或不需拆解而可接觸部分上之刮傷、磨損。
- 使用非原廠配件或不適配的裝置導致產品的損壞。
- 因天災或不可抗拒之外力而造成產品損壞者。
- 未經由本公司授權之人員拆卸或維修，或自行拆裝、改裝產品、任意變更規格。
五、退款注意事項
- 超商訂單無故不取貨遭物流退回者，退款將扣除相關物流費用
