一、7日鑑賞期服務
依照消費者保護法規定，消費者於網站消費均享有7日鑑賞期（自收到產品之翌日算起，包含假日），請注意7天鑑賞期非試用期，為維護雙方權益，退回之商品必須為全新狀態、包裝完整無汙損(包含外箱、封膜)、折損及無缺件(包含說明書、配件、贈品、防撞包材)。若經退貨中心判定商品已有使用過的痕跡或明顯人為造成的髒污，則將收取商品原價最高20%的整新費用。
⭐注意 ! 由於海外運費成本太高，恕海外訂單無提供保固及鑑賞期，下單即表示同意。
二、7日內功能性問題換貨
自您簽收貨物起 7 日內，若您收到的商品有瑕疵或使用時有任何非人為的功能性缺陷或異常，經ROOMMI維修中心檢測確認後，可以辦理退換貨。欲退回之商品必須為全新狀態且配件包裝完整無缺少，否則恕不接受退換貨。
三、保固服務
本公司商品之保固期限依各商品頁面所載說明為準，自發票所載之購買日期起算。請務必妥善保存購買發票或相關購買證明，以保障您的權益。
於保固期間內，若商品發生非人為因素所致之功能異常，本公司將依實際情況提供免費維修服務；如經判定無法修復，本公司得視情況更換良品或提供替代品。
若商品故障原因屬於不可歸責於本公司之情形（包含但不限於天災、意外事件、人為疏失、未依產品使用說明操作、私自拆解或維修、電源異常造成之損壞等），則需酌收維修費用；如經評估無法修復，將不另行收費。
提醒您：各商品之保固期限不同，實際保固內容與期間請以該商品頁面之說明為準。
⭐ 注意事項
因海外運送成本與流程因素，海外訂單恕不提供保固及鑑賞期服務，下單即視為同意此項條款。
四、非保固範圍
雖然仍然在保固期限，若屬於下列列任一情況者，產品則不在保固範圍內。
- 商品無訂購單號或機號與實物不符合者
- 因消費者未按使用手冊或說明書規定，使用不當而毀損者，包括重壓、摔壞、受潮、浸水、淋雨、異物侵入、遺失零組件等所造成之損壞。
- 正常使用時，造成產品外殼或不需拆解而可接觸部分上之刮傷、磨損。
- 使用非原廠配件或不適配的裝置導致產品的損壞。
- 因天災或不可抗拒之外力而造成產品損壞者。
- 未經由本公司授權之人員拆卸或維修，或自行拆裝、改裝產品、任意變更規格。
五、退款注意事項
- 超商訂單無故不取貨遭物流退回者，退款將扣除相關物流費用
